
마이페이지 > 회사 정보 관리 메뉴에서 정보 입력하시면 됩니다.
프로젝트 개발이 완료되었을 경우,
헬로코드 고객사 검수 요청 -> 고객사 검수 후 수정사항 요약
-> 헬로코드파트너스 및 담당 PM 검토 -> 파트너 검수서 전달
-> 파트너 확인 및 수정 작업 -> 헬로코드 및 담당 PM 검토
->고객사 검수 및 피드백
위 단계가 고객의 검수 확정 시까지 반복되게 됩니다.
파트너는 헬로코드파트너스와 소통하게 됩니다.
고객과 직접 소통은 헬로코드에서 담당하게 되며,
파트너사는 프로젝트 필요시 담당 PM과 함께 고객과 소통하게 됩니다.
다만, 개발 파트너사의 소통 부담 해소, 개발 집중, 시간 절약 등의 이유로
고객과의 소통은 가급적 헬로코드파트너스에서 담당하고 있습니다.
헬로코드파트너스와 파트너간 소통은 정해진 방법, 시기 등에 따라
프로젝트 관련 회의, 협의를 진행하게 됩니다.
프로젝트별로 담당 PM이 배정되어
원활한, 주기적 소통을 지원하게 됩니다.
계약 절차는 아래와 같습니다.
고객과 헬로코드간 계약서 검토 -> 온라인 계약 날인 -> 계약 체결
->헬로코드와 파트너간 계약서 검토 -> 온라인 계약 날인 -> 계약 체결
☞ 모든 계약 체결 절차는 마이페이지>계약 메뉴에서 진행 및 확인 가능합니다.
- 계약 체결 과정은 원칙적으로 온라인상으로 이뤄지게 됩니다.
보류는 헬로코드파트너스 만이 설정 가능합니다.
☞ 단, 담당 PM과 상의 후 지원하신 프로젝트 취소 설정 가능하시며
헬로코드파트너스 고객센터에 문의를 통해서도 가능하십니다.
헬로코드파트너스(partners.hellocode.kr)에서 파트너로 가입하신후
프로젝트에 지원(견적 금액, 개발기간, 개발 방향 등 제출)가능하십니다.
☞ 헬로코드파트너스는 혼동 방지를 위해 고객과 파트너 계정을
분리하여 운용하고 있습니다
☞ 파트너 계정으로는 프로젝트 등록 및 견적 문의는 불가합니다.
만약 프로젝트 개발 의뢰하시고자 하면 헬로코드(hellocode.kr) 사이트에서
고객 계정으로 가입 부탁드립니다.
헬로코드파트너스는 신뢰할수 있는 프로그램 개발 프로젝트 소싱 서비스입니다.
고객과 계약후 프로젝트 PM을 수행하고
필요 시 파트너 개발사와 협업을 진행하고 있습니다.
헬로코드파트너스는 고객이 의뢰하는 IT 프로그램 개발 프로젝트를
고품질 개발을 모토로 하는 개발 베테랑 파트너들과 함께
프로젝트를 진행 및 완료하여 고객에게 최적의 산출물을 납품하는
개발 전문 협업 서비스입니다.
외주 시장에 품질, 납기 등 신뢰성이 낮은 상황입니다.
기존 개발 시장에 좀 더 신뢰를 더하고, 품질 향상으로
최고의 산출물로 고객 만족을 실현하고자
본 서비스를 운용하게 되었습니다.
헬로코드파트너스는 PM을 맡아 프로젝트 관리, 소통, 이슈 및 리스크 관리 등
견적부터 산출물 납품을 관리하고 있으며,
파트너(사)는 주로 개발, 기획, 디자인을 전담하는 구조로 진행되게 됩니다.
☞ 역할 및 구분
헬로코드 웹사이트
: 고객과 헬로코드간 프로젝트 등록, 견적, 소통, 수행 플랫폼
헬로코드파트너스 웹사이트
: 파트너와 헬로코드간 프로젝트 지원, 소통, 수행하는 플랫폼
프로젝트를 의뢰한 개인, 기업을 '고객'이라 하고
프로젝트 개발에 참여하는 개인, 기업을 '파트너'로 칭합니다.
서로 간에는 계정 및 웹사이트를 분리 운영하고 있으니
목적에 맞게 가입 및 이용 바랍니다.
고객 검수 완료 후 -> 헬로코드에 잔금 납입 -> 파트너에 잔금 지급 순으로 진행되게 됩니다.
일정 지연이 발생하는 경우가 없도록 최선을 다하되,
- 고객의 일정 지연 사유 발생 시
: 고객과 헬로코드간 협의를 통해 발생 사유, 방안을 조율합니다.
이를 바탕으로 헬로코드파트너스와 파트너간 조율을 협의 드리게 됩니다.
- 파트너의 일정 지연 사슈 발생 시
: 헬로코드파트너스와 파트너간 협의를 통해 발생 사유, 방안을 조율합니다.
이를 바탕으로 고객과 헬로코드간 조율을 협의 드리게 됩니다.
고객의 과실일 경우
고객에게 헬로코드가 지체상금을 청구할 수 있으며,
파트너의 과실일 경우
파트너에게 헬로코드가 지체상금을 청구할 수 있습니다.
위와 같은 상황이 발생하지 않도록 미연에 방지를 위해
헬로코드 및 프로젝트 담당 PM은 수시로 프로젝트 관리에 만전을 기하고 있습니다.
헬로코드와 파트너간 계약서는 IT 아웃소싱에 최적화된 계약서로서
주요 내용으로는 업무내역, 계약금액, 결제 방법, 검수 방법, 지재권,
비밀유지, 하자보수 방안, 지체상금, 계약 해지 등의 내용이 있습니다.
담당 PM 혹은 고객센터를 통해서
메신저 혹은 전화로 진행하게 됩니다.
업무 범위 설명, 이슈 설명, 프로젝트 진행 시 유의 사항, 예산 등
프로젝트에 관련된 범위에 대해서 상담이 이뤄지게 되며
방식은 아래와 같습니다.
<온라인 >
- 메신저 상담: 카카오톡을 통해 간편 협의
- 전화 상담: 유선 전화로 상담 진행
- 화상 상담: 구글 미트(Meet) 혹은 줌(Zoom) 솔루션 등 활용
☞ 통상 사전 상담은 메신저 혹은 전화를 통해
프로젝트 상담은 화상으로 진행이 됩니다.
☞ 상담 채널의 일원화를 위해
파트너 측의 상담 담당자/프로젝트 담당자를 1명 지정해 주시면
더욱 효율적인 상담이 가능합니다.
<오프라인>
프로젝트의 효율성, 고객님의 시간 투입 절약을 위해
오프라인 미팅은 특별한 경우 외에 진행을 지양하고 있습니다.
단, 계약 시 날인 과정 등 오프라인 미팅이 꼭 필요 한 경우
진행 가능하십니다.
고객 측에서 프로젝트에 책정한 예산입니다.
프로젝트 견적 의뢰 과정에서 IT 프로젝트 경험이 적은 고객은
헬로코드 담당 PM과와의 협의를 통해 예산을 보정하기도 합니다.
프로젝트 내용을 파악후
합리적인 금액, 개발 기간으로 지원해 주시면 되겠습니다.
서비스 이용 절차는 아래와 같습니다.
SNS로그인(카카오) -> 수행 가능 프로젝트 찾기 -> 기업 정보 입력
-> 프로젝트 선택 및 열람 -> 견적 산출 -> 프로젝트 지원
-> 지원자중 업체 선정(by 헬로코드파트너스) -> 헬로코드파트너스와 선정자간 상담
-> 고객에 견적 제출(by 헬로코드파트너스) -> 진행 확정(by 고객)
-> 계약(고객사 - 헬로코드, 헬로코드파트너스 - 파트너) -> 개발 진행
-> 검수 진행(by 고객) -> 대금 완납(by 고객)
-> 산출물 납품 -> 프로젝트 완료
☞ 주의!
- 프로젝트 지원을 위해 최소한의 기업 정보 입력을 요청드립니다.
- 프로젝트 찾기(현황) 목록에서 지원하고자 하는 프로젝트를 선택하여
지원서를 작성합니다.
-지원 파트너(사) 중 최적의 파트너사를 프로젝트 담당 PM이 선정합니다
(담당 PM과 파트너(사)간 메신저, 전화 등 협의)
- 헬로코드에서 고객에 견적을 제출합니다
(헬로코드의 일정 수수료와 파트너사 견적금액을 합한 금액)
- 고객사와 헬로코드간, 헬로코드파트너스와 파트너(사)산 각 계약을 체결합니다.
불가합니다.
혼란 방지를 위해 계정을 개별 가입이 필요합니다.
파트너에 잔금 지급 후 납품해 주시면 됩니다.
지정된 방법, 장소로 산출물을 전달해주시면
헬로코드에서 확인 후 고객에 납품하게 됩니다
프로젝트 진행 시에 재하청은 불가합니다.
이는 계약서에도 포함되어 있습니다.
파트너께서는 헬로코드 이익에 신경쓰지 않으셔도 됩니다.
프로젝트 정보 내의 예산 범위 내에서
견적 금액을 고려하셔서 제안해 주시면 됩니다.
오프라인 미팅은 원칙적으로 지양하고 있습니다.
이유는,
- 프로젝트의 효율성을 높이고
- 이동시간 등을 절약하여 프로젝트 생산성을 높이기
위함입니다
☞ 단, 파트너사 사정상 오프라인 미팅이 꼭 필요로 하는 경우
담당 PM과 일정 조율하여 미팅이 가능합니다
지원가능합니다.
개인, 개인사업자, 법인사업자 모두 지원하실 수 있습니다
마이페이지 >나의 정보 관리 메뉴에서 수정 가능합니다.
☞ 단, 아이디, 이름은 수정 불가하며
휴대폰 번호의 경우 고객센터로 문의주시면 상담 가능하십니다..
계약 날인은 온라인 방식을 원칙으로 진행하게 됩니다.
- 양식: 전자형식(PDF파일 등)의 파일 형태
- 방식: 간편 날인 방식 이용(날인 전 간편 매뉴얼 제공)
☞ 단, 온라인 날인이 불가한 경우 오프라인 날인도 협의를 통해 가능하며
헬로코드 사정에 따라 외부 계약 날인 3rd party 솔루션을 활용할 수도 있습니다.
프로젝트 담당 PM이 지원하신 내역을 검토 후
프로젝트 상세 지원 내역 파악 등 위해 상담(메신저, 통화 등) 드리게 됩니다.
지원한 프로젝트 향후 절차, 현황 등은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
법적 효력이 있습니다.
온라인 계약은 전자서명법 제3조 제3항, 전자문서 및 전자거래 기본법 제4조 제1항에 따라
실제 서면 계약서로 계약한 것과 같은 효력을 가집니다
담당 PM과 통화, 메신저 등으로 소통하시면 됩니다
고객센터에 문의 바랍니다
기업 상세 정보가 필요합니다.
프로젝트 제안하시기 위해 최소한의 필요한 기업 정보를 입력하셨다면
그외 추가적으로 등록해야 할 정보는 없습니다.
☞ 단, 필요 시 추가 정보, 신원확인 등의 절차가 필요할 수 있으며
담당 PM 혹은 고객센터를 통해 별도 안내 드리게 됩니다.
프로젝트 담당 매니저인 PM을 배정하여
프로젝트가 원활히 진행되도록 도움을 제공해 드립니다.
다음과 같은 업무를 담당합니다.
- IT 프로그램 개발 프로젝트를 발굴합니다.
- 헬로코드파트너스 서비스를 알리고 영업, 마케팅을 전개합니다.
- 타겟 고객을 발굴하고 확대합니다.
- 안전하게 계약을 체결하도록 도와드립니다.
- 고객에 견적 제안하고, 프로젝트 관리 업무를 총괄합니다.
- 대금 결제 수납 및 관리, 이슈 관리, 리스크 관리 등 업무를 총괄합니다.
- 프로젝트 전/후에 소통하고 문제 해결하도록 도와 드립니다
현재는 모바일 상에서 계약 절차 진행이 불가하며,
PC에서만 이용이 가능합니다.
고객사와 파트너간 직접 소통은 지양하고 있습니다.
헬로코드가 직접 프로젝트 PM을 담당하므로
이슈, 질의 사항 등은 고객과 헬로코드간 소통을 통해 정리후
헬로코드파트너스와 파트너간 소통이 이뤄지게 됩니다.
마이페이지>계약 메뉴에서 확인가능하며, 다운로드도 가능합니다
파트너가 직접 고객에게 견적 제안하는 것은 불가합니다.
파트너(사)가 지원한 견적 등은 헬로코드파트너스에서 검토하게 됩니다.
이후 헬로코드파트너스의 수수료가 포함된 총견적을
헬로코드가 고객에게 직접 제안드리게 됩니다.
예산 금액을 상한선으로 제안하실 견적 금액을 산출하시면 됩니다.
프로젝트 정보에서 확인된 예산은
가이드가 되는 금액 정도로 이해하시고 견적 산출하시면 됩니다.
협의 과정에서 예산 증감이 수반될 수 있습니다.
제안하신 견적 금액에서 증감이 있을 수 있습니다.
제출하신 견적대로 계약될 수 있도록 협의 드리고 있으나,
협의 과정에서 증감이 수반될 수 있습니다
파트너로 로그인이 필요합니다.
파트너 가입후 승인 대기중일 수 있습니다.
보다 자세한 사항은 고객센터 > 파트너 담당자에게 문의 바랍니다
이미 지원한 프로젝트의 임의 수정은 원칙적으로 불가합니다.
그러므로 신중하게 작성 후 최종 제출해 주시기 바랍니다.
단, 소명가능한 특수한 사정에 한해 해당 프로젝트 1회 수정이 가능하오니
프로젝트 담당 코디에게 문의 바랍니다.
이미 제출한 지원은 원칙적으로 취소가 불가합니다.
☞ 단, 프로젝트 담당 PM과 소통 시 지원 의사를 철회한다는 의사 표명시
해당 프로젝트 취소 처리 가능하며, 이후 해당 프로젝트의 재지원은 불가합니다.
지원자 마감 후 3~5일간 검토 후 공지드리게 됩니다.
지원에 최종 선정된 경우 마이페이지 >지원 > 선정 메뉴에서 확인 가능하시며
필요 시 고객센터를 통해 연락드리게 됩니다.
지원하신 목록은 사이트내 마이페이지>지원> 제출 메뉴에서 확인 가능하십니다.
지원에 선정되지 못하고, 탈락한 경우 마이페이지 >지원 >탈락 메뉴에서 확인 가능하십니다.